餐飲禮儀規(guī)范
1、衣裝整潔,適當(dāng)提前到場(chǎng),熱情友好,主動(dòng)相互介紹。
2、事先了解客人的飲食風(fēng)俗及禁忌,尊重客人信仰、習(xí)慣。
3、分清主次座位,一般從椅子左側(cè)入座,以主人為中心,以靠近主人的遠(yuǎn)近來(lái)安排客人的主次位置,主人左側(cè)是主要位置,右側(cè)次之;賓主雙方穿插而坐。
4、提倡光盤(pán)行動(dòng),按量取食,不浪費(fèi)糧食。
5、使用餐具盡可能不發(fā)出聲響。
6、咀嚼時(shí)閉起嘴巴,不邊咀嚼邊說(shuō)話。
7、使用牙簽時(shí),一般應(yīng)用左手遮擋。
8、說(shuō)話的聲音應(yīng)控制在對(duì)方聽(tīng)見(jiàn)為宜。
9、注意場(chǎng)面氣氛,可以找話題進(jìn)行調(diào)節(jié),但不能喧賓奪主。
10、主要客人離開(kāi)后,方可離席。